OKI ML1190C医疗行业的应用成功案例

 应用需求：效率就是对病人最好的服务

    面对着疾病的折磨和精神的煎熬，无论病人还是病人家属都十分焦急，难以忍受漫长的排队等待时间以及医务人员低效率的业务 *作。有的甚至因此而延误病情，造成难以挽回的不幸后果。然而，由于病人众多以及设备的局限，长期以来医院对此也感到无可奈何。

    近年来，随着信息技术的进步，借助高效能的设备提高医务人员工作效率成为普遍。越来越多的医院认识到简化办公效率，尽可能节省患者办理各种手续的时间有助于改善医院的服务质量，提高医院的竞争力。

    对于病人及其家属而言，最直接感受到医院业务效率和服务质量的就是窗口部门，而其应用核心就是各种票据打印业务。基于医院患者多，业务流程日趋复杂的特点，医院对于打印设备提出了速度快、稳定性强、连续打印不间断、全天候的综合要求。

    应用案例：医院窗口长队从此消失

    在北京某医院，记者见证了快速票据打印让病人排队等候时间大大缩短的“神话”。

    医院本着“一切为患者服务”的宗旨，在抓医疗质量的同时，努力为患者营造舒适、温馨的就医环境，运用各种现代化设备来提高工作效率，为患者节省就医看病和排队等候时间。

    医院的窗口部门工作繁琐，要打印很多收费票据和发票，而且随着医疗制度规范化，为了防止号贩子抢挂专家号谋取暴利，医院都采用实名制，挂号的环节就更为繁琐，挂号票也同样需要打印，因此赶上休息日或节假日，看病就医的人就排起了长队，如何解决这个问题成了医院的当务之急。

    过去的医院，无论是挂号，还是划价、交费，窗口前患者总是排成长队，医院工作人员忙得满头大汗，可是打印速度十分缓慢，还时常出现卡纸、走偏等打印故障，让患者着急上火。为此，医院想了不少措施，仍然难以根治就医排队时间长的老大难问题。

    针对这一问题，医院决定先从简单易行、 *作性强的事务入手。比如，更换窗口票据打印机，购买一批速度快、综合效能高、作业能力强、稳定性高的打印机，来加快窗口票据打印速度，以此适度缓解患者排长队等待的问题。

在选型过程中，医院有关部门特别强调四点：
1、速度快， *作简单；
2、承受工作强度大，故障率低，性能稳定；
3、打印质量好，字迹清晰；
4、价格合理。

    医院的有关部门经过对近10款国内外打印机品牌的调查后了解到：OKI ML1190C是OKI公司专门针对医疗、零售、酒店、税务、邮政等窗口服务行业推出的一款新品，这款新品的打印速度达到333字/秒，采用400万超大字符色带，拥有1＋4页超强复写能力以及采用4亿次/针的超钢材质打印头和弹簧储能式击打方式等特点，在速度、稳定性、打印头寿命、介质适应性、打印质量等各方面都非常符合需求，同时价格也十分合理。此外，这款产品具有全天候工作能力，拥有10，000小时超长无故障工作时间。和同类产品相比，这款产品综合实力强大，优势明显。于是，北京某医院决定将窗口打印机更换为OKI ML1190C。

    核心设备：医院窗口打印之王ML1190C

    由于ML1190C打印速度快，功能强大，业务处理周期大大缩短，窗口工作人员单位时间内办理业务量显著增加，昔日半天不挪动的窗口队伍现在开始有序流动，患者可以很快的拿到单据、票据。

    如今，每到周末或者节假日看病就医患者增加时，北京某医院都可以从容应对，挂号、划价、收费等窗口不再排起长长的队伍，患者对于排队等候时间长的抱怨也大大减少，医院的工作人员也很少为了打印问题忙得满头大汗了。急诊科室的高医生说：“自从医院使用了OKI ML1190C打印机，为医生和患者都节约了很多时间，提高了效率，真是一举多得。